FAQ
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar gamifikasi website Udara Jakarta #SatuLangkahDulu.
Apa itu fitur gamifikasi dalam aplikasi Udara Jakarta?
Fitur gamifikasi ini adalah bagian dari kampanye #SatuLangkahDulu yang mengubah aksi peduli lingkungan Anda (seperti naik transportasi umum, berjalan kaki, atau bersepeda) menjadi sebuah tantangan seru. Setiap aksi ramah lingkungan yang Anda lakukan akan menghasilkan "Poin Emisi" yang dapat dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik.
Bagaimana cara saya mulai mengumpulkan poin?
Unduh aplikasi Udara Jakarta, buat akun, lalu hubungkan kartu transportasi Anda (Mikrotrans/Jaklingko). Setiap perjalanan menggunakan transportasi umum, berjalan kaki, atau bersepeda akan otomatis terhitung dan menghasilkan Poin Emisi. Semakin sering Anda memilih moda transportasi ramah lingkungan, semakin banyak poin yang terkumpul.
Bagaimana cara aplikasi menghitung jumlah emisi (PM2.5) yang berhasil saya cegah?
Aplikasi menghitung estimasi emisi PM2.5 yang berhasil dicegah berdasarkan jarak perjalanan dan moda transportasi yang digunakan. Misalnya, 1 km perjalanan menggunakan TransJakarta menghasilkan jauh lebih sedikit PM2.5 dibanding 1 km menggunakan kendaraan pribadi. Selisih inilah yang menjadi "emisi yang berhasil dicegah" dan dikonversi menjadi Poin Emisi Anda.
Bagaimana sistem Papan Peringkat (Leaderboard) bekerja?
Papan Peringkat menampilkan ranking pengguna berdasarkan total Poin Emisi yang terkumpul dalam periode kampanye (1 Mei – 16 Juli 2026). Peringkat diperbarui secara real-time setiap kali ada aktivitas perjalanan baru. Pengguna dengan poin tertinggi di akhir periode berkesempatan memenangkan hadiah grand prize dari Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta.
Apakah data lokasi saya aman saat menggunakan fitur pelacakan perjalanan ini?
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Data lokasi hanya digunakan untuk menghitung jarak perjalanan dan estimasi emisi, tidak disimpan secara permanen, dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga. Seluruh data diproses sesuai dengan kebijakan privasi Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta dan peraturan perlindungan data yang berlaku.
Mengapa poin saya tidak bertambah setelah selesai naik transportasi umum?
Pastikan kartu transportasi Anda sudah terhubung dengan akun dan perjalanan sudah diverifikasi oleh sistem (proses verifikasi dapat memakan waktu hingga 1 jam). Jika poin masih belum bertambah setelah 24 jam, coba lakukan sinkronisasi manual di menu Profil > Riwayat Perjalanan, atau hubungi tim dukungan kami melalui dinaslh@jakarta.go.id.
Apakah aksi kecil saya benar-benar berdampak pada kualitas udara Jakarta?
Ya, sangat berdampak! Jika 1 juta warga Jakarta beralih menggunakan transportasi umum hanya 3 kali seminggu, emisi PM2.5 kota bisa berkurang hingga 15% per tahun. Setiap langkah kecil yang Anda ambil — naik bus, berjalan kaki, atau bersepeda — adalah bagian dari gerakan kolektif #SatuLangkahDulu yang bersama-sama menciptakan udara Jakarta yang lebih bersih untuk semua.